Qui sommes-nous?
Nous, c’est Floriane et Vincent! Après plus de 10 ans d’une vie professionnelle bien remplie, nous avons éprouvé le besoin de revenir à l’essentiel.
Nous avons décidé de nous lancer dans la création de bougies afin d’apporter du bien-être à nos clients, des petits moments d’évasion…
Quelles cires utilisons nous pour nos bougies?
Nous travaillons avec des cires végétales, principalement de la cire de colza et de la cire de soja.
Ces cires sont 100% naturelles et sans OGM, afin de préserver l’environnement et votre santé.
Et pour les colorants?
Nous utilisons des colorants en grains, 100% naturels.
Comment sont faites nos bougies parfumées?
Pour ces bougies, nous utilisons des parfums de Grasse, garantis sans CMR (cancérogènes, mutagènes et reprotoxiques) conformément aux normes en matière de sécurité et de réglementation.
Vous pouvez ainsi vous évader avec nos bougies parfumées en toute tranquillité, sachant qu’elles sont fabriquées dans le respect de votre bien-être.
Pourquoi faire une gamme caritative?
Dans notre vie professionnelle, nous avons l’un comme l’autre toujours eu des métiers tournés vers les gens, utiles pour la société. Aider les autres est une valeur qui nous tient à cœur.
C’est pourquoi nous nous sommes engagés à faire une gamme caritative.
Nous espérons pouvoir aider et/ou faire connaître des associations qui se battent pour améliorer la vie de beaucoup de personnes.
Comment sont reversés les fonds de la gamme caritative?
75% des bénéfices de cette gamme sont reversés à l’association à laquelle est dédiée la bougie.
25% des bénéfices restants sont réinjectés dans cette gamme, afin de la faire perdurer…
Quelles sont les associations de la gamme caritative?
Nous travaillons toujours avec 2 associations : l’une permanente, et l’autre temporaire.
L’association permanente est une association accompagnant les personnes souffrant de ESPT (Etat de Stress Post-Traumatique), LA CAPE. Vous pouvez retrouver cette association sur le site Association LA CAPE – Chiens d’assistance.
La gamme temporaire met en avant une association pour un ou plusieurs mois.
Nous souhaitons mettre en avant des associations concernant des causes qui nous importent telles que les violences faites aux femmes, la maladie d’Alzheimer, le cancer du sein…
Comment nous contacter?
Sur la page d’accueil, vous avez à votre disposition un formulaire de contact.
Sinon, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante: contact@ravensmoon.fr
Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre le plus rapidement possible.
Quels sont les différents modes de paiement?
Cartes bancaires via le site : VISA, Mastercard, Carte Bleue et American Express.
Google Pay et Apple Pay.
Le produit que vous souhaitez est en rupture de stock, que faire?
Si un produit est victime de son succès, nous tentons de réapprovisionner au plus vite.
Mais n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire, nous vous en réserverons un 😉
Vous souhaitez retourner votre commande, comment faire?
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner votre commande après réception de celle-ci.
Rendez vous sur la page “Livraisons et Retours” pour plus de renseignements.